香港消费者网购比率高于日本及中国内地 韩国居首--调查 / 3 years ago香港消费者网购比率高于日本及中国内地 韩国居首--调查1 分钟阅读路透香港9月7日 - 汇丰工商金融周三发布的调查显示,互联网在香港的普及程度高达79%,在调查期间的过去一个月内,有57%的消费者曾在网上购物,对比亚洲其他国家,电子商贸在香港的渗透率明显高于中国内地(44%),稍高于日本(55%),并与新加坡持平。 是项调查共访问了来自澳洲、加拿大、法国、德国、英国、美国、日本、印度、中国、马来西亚、墨西哥、韩国、波兰及阿联酋共14个市场的9万名消费者。网购比率最高的是韩国,受访者在过去一个月网购的比率达到72%。 根据《汇丰未来消费者的需求》报告,四大趋势将改变企业经营的方式:数码科技的发展、中产阶级的快速兴起、不同年龄层消费模式的差异愈趋明显,以及女性强大的消费能力。 "香港的互联网渗透率高,企业应尽量利用数码平台为现有客户提供产品和服务,并接触新客户。"汇丰香港工商金融主管陈梁才表示。 此外,根据是项调查,香港消费者最经常在网上处理银行相关事务,比例达80%。另外,三分之一的消费者在过去一个月透过流动设备在网上购物。调查指出,估计至2020年,全球将有61亿人拥有手提电话。网民数目急升,尤其是通过流动设备上网,反映消费者有更多选择,亦更有能力识别产品的好与坏。(完) 记者 梁慧仪; 审校 杨淑祯